Consultoría

Estratégica

Branding

Una marca es lo que diferencia a las compañías exitosas de muchas otras que se quedan por el camino. Branding es el trabajo de gestión de marca con el objetivo de hacerla conocida, deseada y con una imagen positiva en la mente y el corazón de los consumidores. El branding o brand management, implica acciones relacionadas con el propósito, los valores de la marca y el posicionamiento, creando una conexión con el público para influir en sus decisiones de compra. Una marca no es solo un logotipo, un nombre o una simple identidad visual. Es un conjunto de sentimientos y experiencias que la audiencia ha tenido y creado a partir del producto o servicio que la empresa ofrece. A menudo, este proceso es individual, en el que cada persona entiende la marca de una manera diferente. Esta perspectiva siempre se basará en los contextos sociales, culturales y económicos de cada individuo y, especialmente, en sus experiencias con la compañía. Esta es, precisamente, la razón por la cual una estrategia de branding es esencial. Nunca tendrás un control completo sobre cómo se percibirá tu negocio, por lo que debes diferenciarte de la competencia creando una marca única que ofrezca experiencias increíbles de principio a fin. Examinaremos detenidamente tu negocio para descubrir qué motivación real hay detrás y dar forma a la identidad de la marca que necesitas para captar más a tu público ideal y llegar a lo más alto.

Digital customer
experience

La Digital Customer Experience o experiencia del cliente digital es el conjunto de percepciones o impresiones que tiene un cliente después de haber experimentado un determinado conjunto de interacciones con la empresa, dentro del ámbito digital. Por tanto, debemos asegurarnos de que la estrategia y acciones específicas en el ámbito online sean coherentes con esa visión global que queremos transmitir. Hacer que encajen todas las piezas para conseguir clientes cada vez más satisfechos. Nuestros servicios de consultoría sobre la experiencia del cliente combinan datos, estrategia, tecnología y creatividad para diseñar campañas que obsesionen a los clientes y te permitan superar los desafíos de tu negocio.

Sales
enablement

Te ayudamos con el alineamiento estratégico del marketing y las ventas. Para poder aplicar adecuadamente este tipo de disciplina es imprescindible dejar de ver marketing y ventas como equipos distintos con objetivos diferentes y entenderlos como profesionales que trabajan para un fin común, aunque en distintas fases del proceso. Para conseguirlo será necesario aplicar los siguientes factores: Objetivos unificados entre los dos equipos. Definición de un comprador objetivo o buyer persona. Creación de un contexto de cualificación de leads.

Inbound
marketing

Dado que las prioridades de los clientes cambian y el nivel de sofisticación es cada vez mayor, ahora esperan que las marcas con las que se vinculan conozcan a fondo su mundo, sus retos y les den las soluciones que necesitan. De ahí proviene la ciencia del Inbound Marketing. Con una mezcla perfecta entre el lugar, tiempo y contenido adecuados para añadir valor, te centrarás en optimizar tus puntos de venta digitales, y conseguirás un mayor retorno de la inversión que con las iniciativas outbound. Nuestros expertos en inbound marketing crean, implementan y gestionan campañas altamente estratégicas y dirigidas a cada persona que ofrezcan contenido de calidad, una estrategia excepcional y la última tecnología de marketing junto con una fórmula para el éxito.